ოდესმე წახვედით მანქანას ან სხვა მსხვილ ბილეთს, მაგრამ გამორჩა სასიამოვნო მას შემდეგ, რაც გამყიდველს შეეცადა გესაუბროთ ის, რაც არ გინდა? ოდესმე იგრძნო ზეწოლა შეძენა რაღაც როდესაც თქვენ სურდა ამის გაკეთება იყო სახე? გაბედავდედ გამყიდველებმა შენი ათვალიერებები განიცდიან? თუ პასუხობთ დიახ, ამ კითხვებზე კი არა მარტო ხარ.
ტიპიური სცენარი
როგორც კი თქვენ გაიყვანეთ ავტოსადგომზე, გამყიდველი უახლოვდება თქვენს მანქანას.
თქვენ ამბობთ, რომ შენ უბრალოდ ეძებს და ის ამბობს, რომ კარგია. ყველა მას სურს გააკეთოს გაჩვენოთ რა არის ხელმისაწვდომი და უპასუხოს კითხვებს. იგი სწრაფად ატარებს სწრაფ დაკვირვებას, შემდეგ კი, თითქოს ვინმე ღილაკზე მიდის, ზეწოლა გრძელდება.
ყველა გამყიდველი არ არის აგრესიული იმ თვალსაზრისით, რომ გვინდა, რომ აქციოთ და აეწყოთ, მაგრამ ის, ვინც პროფესიას აძლევს ცუდი სახელი. ისინი გრძნობენ, თითქოს მათი ცხოვრება დამოკიდებულია გაყიდვის თქვენ რაღაც.
რა უნდა ვქნა
ერთ-ერთი ყველაზე ღირსეული პროფესია გაყიდულია, მაგრამ არსებობს ადამიანები, რომლებიც "გაყიდვას" ცუდი სიტყვით აქცევს. ეს ყველაზე აგრესიული პიროვნებებია, რომლებსაც პასუხი არ აქვთ "არა". როგორ იცი ამ ხალხმა იცოდეთ, რომ არ გინდა, რომ ისინი ყიდიან და ყიდიან?
აქ არის რამდენიმე რჩევა, თუ როგორ უნდა გაუმკლავდეს pushy გამყიდველები:
- იყავი მყარი. თუ ადამიანი, რომელიც მიგვაჩნია, გრძნობს, რომ თქვენ ღობეზე პროდუქტისა და მომსახურების შესახებ, შეიძლება გააგრძელოს გაყიდვების მოედანი. მარტივად რომ ვთქვა, "მე არ ვარ დაინტერესებული, კარგი დღეა". შენარჩუნება მშვიდი demeanor მაგრამ შეინახეთ თქვენი ხმა დგას. არასოდეს თქვა, რომ არ ხართ დარწმუნებული, რადგან ეს არის ღია მოწვევის გამყიდველი რომ დაარწმუნოს, რომ შეძენილი რაც მას ყიდის.
- არ გკითხოთ კითხვები. მეორე თქვენ დაიწყებთ კითხვებს დასვით, პირი იძენს თქვენ დაინტერესებული. ნუ გააგრძელეთ საუბარი და არაფერს გეკითხებით. თუ გინდა მეტი იცოდეთ, გააკეთე შენი საკუთარი პირადი ძიება ინტერნეტში, მას შემდეგ დატოვებს.
- იყავი გულწრფელი. როდესაც მაღაზიაში ან ავტომობილის სადილზე იმყოფებით, თქვენ სავარაუდოდ მიუახლოვდება პატიოსანი, შრომისმოყვარე მოვაჭრეები, რომლებსაც სურთ, რაც გჭირდებათ, რაც გჭირდებათ. მათი უმრავლესობა ვაფასებთ კლიენტებს, რომლებიც მართალია, თუ ისინი "მხოლოდ ეძებს". ეს მათ საშუალებას მისცემს მათ იციან, რომ თქვენი კითხვების პასუხების შემდეგ მათ შეუძლიათ შეიძინონ მომხმარებელს, რომლებიც მზად არიან შეიძინონ. თუმცა, თუ ისინი კვლავაც დაიცავით და ირგვლივ მიიღებთ გადაწყვეტილებას, რომ არ თქვათ, თქვენ გაქვთ ორი არჩევანი: ეკითხეთ მმართველთან საუბარი ან დატოვონ. შეატყობინეთ მმართველს, რომ არ იყიდეთ ბაზარზე. იმ შემთხვევაში, თუ გამყიდველი ძალიან მკაცრია, ეს არის საჩივარი სასიამოვნო გზით. შანსი, გამყიდველი მიიღებს გაკვეთილს, თუ როგორ უნდა გაუმკლავდეს მომხმარებელს, რომლებიც არ არიან მზად იყიდონ.
- მზად იყავი. სტანდარტული რეაგირება, რომ თქვენ იყენებთ ყველა pushy გამყიდველები. შეიძლება გითხრათ ისეთი რამე, როგორიც არ არის, "არა მადლობა, კეთილი იყოს", ან "მე უბრალოდ უნდა გამოიყურებოდეს, ახლა კი, თუ მაპატიე, მინდა მარტო დავტოვო". ეს არის ძლიერი პასუხები, რათა ადამიანმა იცოდეს, რომ თქვენ არ ხართ სავარაუდო პერსპექტივა და შეგიძლიათ დარჩეს მაგარი .
- დაკავებული. როცა ვინმე ცუდი დროს უწოდებს, მტკიცედ დგას, რომ დაკავებული ხართ და ახლა ვერ საუბრობთ. თუ ეს პროდუქტი ან სერვისი შეიძლება იყოს დაინტერესებული, მისცეს გამყიდველს უკეთესი დრო, რომ დარეკეთ. თუ არა, უბრალოდ ამბობენ, "მე ვარ დაკავებული და ვერ გაიგო ახლა." შემდეგ გათიშეთ.
- თქვენი პასუხი აჩვენე. როდესაც თქვენ ხართ პირისპირ პირის გამყიდველი, გამოიყენოთ სხეულის ენა, რათა მისცეს მას, რომ თქვენ არ ხართ მზად გადაწყვეტილების მიღება. პირველადი კონტაქტის შემდეგ, გამოიყურება, გადაუხვიეთ და ფეხით მოშორებით. მან უნდა მიიღოს მინიშნება, რომ თქვენ არ ხართ დაინტერესებული.
- გათიშეთ. თუ აგრესიული გამყიდველი მიმართავს თქვენ , ვუთხრა მას, რომ თქვენ არასდროს აკეთებთ ბიზნესს ტელეფონი და სთხოვეთ ამოიღონ მათი ზარის სია. მან პატივი უნდა სცეს თქვენს თხოვნას. არ დაიხუროს ტელეფონით კითხვების დასმის ან პასუხით. მას შემდეგ, რაც თქვენ აცხადებთ, თქვენი პოზიცია - რომ თქვენ არ ხართ დაინტერესებული მომსახურება ან პროდუქტი - Say Goodbye და გათიშეთ up.
- არ უპასუხოთ თქვენს ტელეფონს. ზოგიერთი ადამიანი არჩევანს არ უპასუხებს ტელეფონს, თუ ისინი არ ცნობენ ნომერს. ეს არ არის ვარიანტი ყველასთვის, მაგრამ თუ ის არის, შეგიძლიათ გამოიყენოთ იგი.
- ჩაწერეთ ბლოკი ნომერზე და მოვუწოდებთ ხელისუფლებას. ტელეფონის ნომრის ბლოკირება შეიძლება იმუშაოს, მაგრამ იმ შემთხვევებში, როდესაც დარღვევის რიცხვი ყოველ ზარზე ხდება, ისინი შეძლებენ გაღწევას. იმ შემთხვევაში, თუ გამყიდველი კვლავ უხმობს მას შემდეგ, რაც მას არ სთხოვეთ, დაუკავშირდით ხელისუფლებას. "ნუ ზარის" სია არ არის ყოველთვის შემაკავებელი გამყიდველები, მაგრამ თუ შენზე ხარ, დაჯარიმდებიან.
შეინარჩუნეთ კარგი მანერები
თავშეკავება არ ნიშნავს იმას, რომ პავოვრია. თქვენ შეიძლება იყოს მტკიცე, ხოლო თქვენი მანერები. არასოდეს თქვათ, რომ არ იცი ვინმეს პირადად. არ ვივარაუდოთ, რომ ყველა გამყიდველები არიან უხეშად და აგრესიულად. მათი უმრავლესობა ღირსეული ადამიანები არიან, რომლებმაც უნდა მიიღონ ცხოვრება, ისევე როგორც დანარჩენები.