გაგზავნის წერილებს, რომ კომუნიკაცია კარგად
Email არის ერთ ერთი ძირითადი გზები ხალხს წერილობითი კომუნიკაციის ახლა, და ეს არ არის გამორიცხული, რომ ოდესმე შეცვლის. ადვილია, სწრაფი და არ მოითხოვს შტამპი.
წავიდა დღეებში, როდესაც თქვენ უნდა დაველოდოთ კვირაში ან უფრო მეტს წერილი ან პასუხი ფოსტით. არ არის აუცილებელი სასწრაფოდ გაემგზავროს ფოსტაში, რომ შეავსოთ თქვენი კონვერტები და შეარჩიოს საკმარისი მარკების გადასახადები და წერილები. სინამდვილეში, ბევრ ადამიანს არასდროს მიმართა კონვერტში ან გაუგზავნა წერილი აშშ საფოსტო სამსახურის მეშვეობით.
ელფოსტა გახდა პიროვნულად და ბიზნესში კომუნიკაციის ერთ-ერთი ყველაზე მარტივი და სწრაფი გზა. ეს გახდა ისეთი ფენომენი, რომ ოდესმე სანდო შეერთებული შტატების საფოსტო სამსახური იბრძვის იმისთვის, რომ იპოვოს ბიზნესი.
არ არის გასაკვირი, რომ ელექტრონული ეტიკეტი , რომელსაც ხშირად უწოდებენ როგორც ნტივიტეტს, არის თანამედროვე თემა კულტურისთვის. ელ-ფოსტა ყოველდღიურად იგზავნება ამერიკული მოსახლეობის ფართო მონაკვეთის მიერ. ყველაზე ბიზნესს გამოიყენებს ელ-ფოსტა თანამშრომლებთან მთელი დღის განმავლობაში. თითქმის ყველა ოჯახს აქვს ერთი კომპიუტერი ინტერნეტის ხელმისაწვდომობით, ხოლო შინამეურნეობების შიგნით არის შვილი, შვილი, შვილი, თინეიჯერი და თუნდაც პაპა-ბები, ყველა ან მათი უმრავლესობა იღებენ და აგზავნიან წერილებს.
ჩვენ ვცხოვრობთ მიკროტალღოვანი, ინტერნეტით ორიენტირებული საზოგადოება და არავის არ სურს დრო სჭირდება ლაშქართან წერილს, მიუხედავად იმისა, რომ ეს უფრო ინტიმური და პირადია. ჯერ კიდევ არსებობს უამრავი გარემოება, რომელშიც ელფოსტა მუშაობს უკეთესად ნაცისტებისთვის.
აქ არის რამოდენიმე ეტიკეტი და don'ts უნდა გვახსოვდეს, როდესაც თქვენ შედგენა ელ აღნიშნავს.
- მომზადება. ელფოსტის აკრეფის დაწყებამდე დაიწყება თუ არა თავდაპირველი შენიშვნა ან პასუხი, უნდა ჰკითხოთ საკუთარ თავს, თუ რა არის ის, რომ გსურთ კომუნიკაცია. მოკლედ, რას გულისხმობთ წერილობით? ერთხელ თქვენ იცით, შეგიძლიათ წაიკითხოთ მეტი დასრულებული ელფოსტის გაგზავნით, რათა დაადასტუროთ თქვენი მიზანი. თუ იგი კლავს, მაშინ გააგზავნეთ იგი; თუ ტექსტი დამაბნეველი, მკაცრი, ან გაურკვეველია, მაშინ ალბათ ისევ უნდა დაიწყოს.
- კომუნიკაცია. გახსოვდეთ, რომ თქვენ ხართ რეალურ ადამიანთან ურთიერთობისას, რომელიც მიიღებს ამ გვერდს. ამის გათვალისწინებით, თქვენ უნდა მიმართოთ პიროვნებას სახელით და პატივი სცეს. თუ ეს მიიღება მიღებული ელფოსტის პასუხად, უნდა მიიღოთ დრო, რომ მიმართოთ ნებისმიერ შეკითხვას ან შენიშვნას ადრე.
- სუნთქვა. ჩვენ ყველანი დამნაშავე ვართ რაღაც მომენტში ან სხვა, რომ არ დავკარგოთ ჩვენი კომპოზიცია. თუ იღებთ ელფოსტს, რომ ანგლოლები ან შეაჩერებს თქვენ, არ უპასუხეთ. მიიღეთ მაღალი გზა და ან უპასუხეთ მხოლოდ იმის გაცნობიერებას, რომ მიიღოთ მიღება ან რეაგირებამდე ცოტა ხნით ადრე, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ მშვიდად და კარგად გამოეხმაუროთ. თქვენ არასდროს არ გინდა რეაგირება ელ.ფოსტის (ან ნებისმიერი სხვა სახის კომუნიკაციის) აღშფოთებით. როდესაც ჩვენ გაბრაზებული, ჩვენ ვამბობთ, რომ ვთქვათ (ან დაწერა) რამ, რომ ჩვენ არც არ ნიშნავს ან არ უნდა ითქვას. გახსოვდეთ, რომ თქვენი ელ-ფოსტის გაგზავნისთანავე სამუდამოდ გამოდის.
- გამჭვირვალე. თქვენი საგანი უნდა იყოს ნამდვილი წარმომადგენლობა იმის შესახებ, თუ რატომ დაუკავშირდებით მიმღებს. გამოიყენეთ ფრაზები, რომლებიც დაკავშირებულია ფოსტის თემასთან. ეს მართალია არის თუ არა ბიზნესს ან პირად ელფოსტს. მაგალითად, თუ თქვენს წერილს ელ-ფოსტის შესახებ მომავალ კვირას ეწვევა, თქვენი საგანი უნდა წაიკითხოთ "შენი ვიზიტი".
- კვლევა. თუ ბიზნეს ელ-ფოსტაზე ელ-ფოსტის გაგზავნა ხომ არ არის საჭირო, გამოიყენოთ მისი გვარი და გვარი. კვლევის ჩატარება და მიმღები სწორად მიმართეთ. კომპანიის პრეზიდენტი შეიძლება მივიჩნიოთ როგორც ბატონი ტეილორი ან პრეზიდენტი ტეილორი.
- მართლწერის შემოწმება. მართლწერის შემოწმების გამოყენება მნიშვნელოვანია, როდესაც წერილობით ხართ კომუნიკაცია. შეცდომების სავსე გამოგზავნისას, მას ეუბნება, რომ ხარვერი ხარ, ან დეტალურად არ მიაქციე ყურადღება. შეეცადეთ ყოველთვის მართოთ spellcheck ან გამოიყენოთ პროგრამა, რომელიც ავტომატურად შეასწორებს. და შემდეგ კვლავ წაიკითხეთ იმის დასადგენად, რომ სიტყვა გამოიყენეთ, რომ არ იყო ავტომატური შესწორებული რაღაც განსხვავებული.
- რედაქტირება. თქვენ უნდა მიიღოთ დამატებით რამდენიმე წამი ან წუთი, რომელიც აუცილებელია იმისათვის, რომ გამოაგზავნოთ ნებისმიერი ელ.ფოსტის სწრაფი დამოწმება. ამ დროს წაიღეთ ნებისმიერი უხერხულ სასჯელის რედაქტირება ან გამოტოვებული პუნქტუაციის ნიშნები.
- ნახეთ ტონი. ზოგჯერ ელ-ფოსტა შეიძლება განსხვავდებოდეს იმისგან, თუ რას აპირებდით. თქვენი ელფოსტის ტონი ძალიან მნიშვნელოვანია და ისეთივე მნიშვნელოვანია, როგორც თქვენი გზავნილი. იმის გამო, რომ ეს არის წერილობითი კომუნიკაცია, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი ტონი სასიამოვნოა და რომ ეს არის ნამდვილი წარმომადგენლობა, რაც გინდა. გახსოვდეთ, რომ თქვენს მიმღებს ვერ მოისმენთ თქვენს ხმამაღლაში, ან თქვენს ღიმილზე ხედავთ ღიმილს. თუ არ გინდათ წინასწარმეტყველება ყველაფერი, თქვენ უნდა თავიდან იქნას აცილებული ნებისმიერი ენა ელფოსტით, რომელიც შეიძლება არასწორად იქნას გამოყენებული.
- იყავი მოკლე და ტკბილი. შეეცადეთ არ მოგწერონ რომანი, როდესაც ელ. ადამიანების უმრავლესობას ნამდვილად არ სურს წაიკითხოს ელ. თუ ელ-ფოსტა აუცილებლად გრძელია, შეეცადეთ, დაეხმაროს მიმღებს ძირითადი ცნებების ხაზგასმით, ტყვიის წერტილების გამოყენებით ან თემის შეჯამების პუნქტში შეჯამება.
- კომუნიკაცია კარგად. არ გინდა შენი მკითხველის გაბრკოლება, ასე რომ, დრო გაეცნოთ თქვენს წერილობით. თუ მეგობრის ელფოსტას მიმართავთ, შეიძლება უფრო შორეული იყოს თქვენი წერილობითი სტილით. თუმცა, თუ ეს არის საქმიანი ურთიერთობა , გამოიყენეთ სათანადო გრამატიკა და თავიდან იქნას აცილებული სიმბოლოების ან ემოების გამოყენებით, რომლებიც უფრო ნაკლებად პროფესიონალურად ხდებიან.
ელ-ფოსტა ძალიან პოპულარულია. მიიღეთ დრო, რომ მოიქცეთ ოქროს წესის მიღება და გრძელი გზაა გაპრიალებული ნიკეტის პროგნოზი.
რედაქტირებულია Debby Mayne- ის მიერ